Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 10. März 2025

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Berk Designs (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie www.berk-designs.ch (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“).

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfassen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, betrieblichen Anforderungen oder gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das „Letzte Aktualisierung“-Datum anpassen und gegebenenfalls weitere gesetzlich erforderliche Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen Informationen auf folgende Weise:

📌 Daten, die Sie direkt bereitstellen:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Sicherheitsdetails.
  • Kundenservice-Interaktionen: Kommunikation und Anfragen, die Sie an uns senden.

📌 Automatisch erfasste Informationen:

  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedetails, Surfverhalten und Interaktionen mit der Website.
  • Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, das Surfverhalten zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

📌 Informationen von Drittanbietern:

  • Zahlungsdienstleister, die Transaktionen abwickeln (z. B. Kredit-/Debitkartenzahlungen, Banküberweisungen).
  • Dienstleister, die unsere Website, Bestellabwicklung und Kundeninteraktionen unterstützen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

✔ Bestellabwicklung & Kundenservice: Abwicklung von Transaktionen, Kontoverwaltung, Versand von Produkten, Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenbetreuung.
✔ Marketing & Werbung: Versand von Werbeangeboten, personalisierter Werbung und gezielten Inhalten (Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikationen abmelden).
✔ Betrugsprävention & Sicherheit: Schutz vor unbefugten Transaktionen, Überwachung verdächtiger Aktivitäten und Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit.
✔ Rechtliche & regulatorische Verpflichtungen: Einhaltung geltender Gesetze, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Schutz unserer Rechte sowie der unserer Kunden.

Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

🔹 Benutzerpräferenzen zu speichern und die Funktionalität der Website zu verbessern.
🔹 Website-Traffic zu analysieren und die Benutzererfahrung zu optimieren.
🔹 Werbezwecke und Retargeting zu unterstützen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Parteien teilen:

📍 Dienstleister: Dazu gehören Zahlungsabwickler, IT-Support, Versandunternehmen und Kundenservice-Plattformen.
📍 Marketing- & Geschäftspartner: Zur Bereitstellung von Werbeinhalten und personalisierter Werbung.
📍 Behörden & gesetzliche Stellen: Um rechtliche Verpflichtungen einzuhalten und unser Unternehmen zu schützen.
📍 Unternehmensumstrukturierungen: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder Unternehmensumstrukturierungen.

Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen:

✔ Auskunft & Informationen: Sie können Informationen darüber anfordern, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
✔ Berichtigung & Löschung: Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
✔ Opt-Out von Marketing & gezielter Werbung: Sie können sich von Werbemitteilungen abmelden.
✔ Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anfordern.
✔ Einspruch & Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass bestimmte Datenverarbeitungen eingeschränkt oder gestoppt werden.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter service@berk-designs.ch.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Entfernung dieser Daten.

Sicherheit & Datenspeicherung

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch ist kein System zu 100 % sicher.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für unsere Geschäftsabläufe, gesetzliche Anforderungen oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Internationale Datenübertragungen

Wenn Sie sich außerhalb der Schweiz befinden, können Ihre Daten in Länder mit anderen Datenschutzgesetzen übertragen und dort verarbeitet werden.

Wir verwenden Standardvertragsklauseln und andere Schutzmaßnahmen, sofern erforderlich.

Kontakt

Für Fragen zur Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

📍 Berk Designs
📍 Kolya Trade B.V.
📍 Wilhelminakade 1, 3072 AP Rotterdam

📧 E-Mail: service@berk-designs.ch
📞 Telefon: +31 6 1449 1545

🕒 Geschäftszeiten:

  • Montag–Freitag: 10:00–18:00 Uhr
  • Samstag–Sonntag: 12:00–17:00 Uhr